Suez Nudge Environnement

Concrétisation
Comment accompagner Suez dans ses démarches de protection de l'environnement grâce aux nudges ?
Suez, groupe français de gestion de l’eau et des déchets, a confié à Dici deux missions de conception de nudges : l’une étant d’encourager le tri et limiter les erreurs dans la tour CB21, l’autre étant d’accompagner les familles dans leur changement de pratiques de consommation d’eau potable.
L’objectif du nudge est de provoquer l’adoption d’un comportement désiré bénéficiant à l’intéressé ou à la collectivité. La théorie du nudge est issue de l’économie comportementale, selon laquelle, certains facteurs sociaux, situationnels ou personnels peuvent inciter les personnes à adopter un comportement spécifique. Après avoir accompagné les différentes parties prenantes lors d’ateliers d’intelligence collective, Dici a co-construit des nudges sous forme de signalétique, affiche, stickers répondant aux besoins utilisateurs.
Le déploiement des prototypes a permis a Suez d’effectuer des tests pour évaluer les solutions.