SCHMIDT
Repenser l’expérience d’achat de Cuisinella pour booster les ventes
Accompagner les équipes dans la recherche d’innovations du parcours de vente et d’achat
Impact business
Réponse à l’évolution du comportement des consommateurs
Compréhension des besoins consommateurs
Identification de 7 chantiers
Mise en place de plusieurs recommandations (qualification consommateurs, proposition de RDV à domicile, configurateur en ligne,… )
Impact social
Implication des vendeurs terrain
Mise en lumière des irritants vendeurs et notamment des causes de turn-over
Les moyens
Visites des magasins
Entretiens avec fonctions support groupe et personnel des magasins
Analyse de la concurrence
Animation d’ateliers d’intelligence collective sur base de serious game sur-mesure
Conception du cahier des charges d’implantation